3/15일 경에 주문하고 결과적으로 4/6일에 받았네요
받는 과정중에 입고지연, 검수가 제대로 이루어지지 않아 생긴 두번의 불량으로 인한 교환으로 이제야 받았습니다 옷 자체는 만족합니다만 검수시스템에는 불만사항이 많네요 반품하자니 그쪽 좋은일 시켜주는 것 같아 교환 받았습니다
첫번째 3/23일 앞부분 단추 불량으로 교환접수했을때 교환 접수가 완료되었다는 연락도 없이 일주일가량 지체하고 3/29일 문의를 직접 넣었더니 그날 출고했다며 이야기했습니다 접수가 되었는지 상품을 받았는지 알길이 없는데 그런식으로 일처리를 하는 것도 이해가 안되었지만 그래도 한번은 그럴 수 있다고 생각하고 일단 받았습니다
두번째 3/30일 멜빵 고리부분 앞 마개가 없어 이번에도 불량품이었습니다 3/31일 고객센터에 전화했더니 상품 입고되는대로 바로 보내주겠다는 대답이었습니다 그러더니 4/1일 현재 있는 재고품이 단추에 스크래치가 있어 그 다음주 월화안에 입고되는 새 제품을 보내주겠다기에 이번에는송장번호를 그쪽에서 보내준다더니 어제 따로 연락받은 것 없이 그냥 물건만 받았습니다
검수시스템이 제대로 되어있는지도 모르겠으며 고객과 이런 일이 있었다면 제대로 연락을 취해주는 것이 바람직하다고 생각하는데 쇼핑몰 측은 그렇게 생각하지 않나봅니다 다시는 이용하지 않을 쇼핑몰이네요
(2022-04-07 17:57:22 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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